Centro Interculturale – Castelfranco Emilia

Sportello informativo per l’immigrazione straniera. Il servizio di accoglienza al pubblico del Centro Stranieri fornisce assistenza e orientamento alla fruizione dei servizi del territorio, orientamento e aggiornamento normativo rispetto ai temi e agli adempimenti connessi all’immigrazione, verifica dello stato dei titoli di soggiorno per conto della Polizia di Stato e prenotazione dei relativi ritiri oltre all’assistenza nella compilazione delle domande di cittadinanza italiana.

Lo sportello si rivolge alla popolazione generale interessata dal fenomeno della immigrazione straniera. Prevalentemente sono cittadini stranieri residenti sul territorio del Comune o di Comuni limitrofi, ma non mancano accessi da parte di cittadini italiani per la richiesta di informazioni concernenti lavoratori o amici stranieri. Il servizio è ad accesso libero negli orari di apertura al pubblico e previo appuntamento per la compilazione delle domande di cittadinanza o per altre tipologie di pratiche.

Il Servizio di Mediazione Linguistica e Culturale (MLC) connesso all’affidamento si effettua prevalentemente presso i Servizi Sociali Territoriali del Comune. Il servizio MLC si rivolge alla popolazione immigrata nello specifico del suo accesso al Servizio Sociale Territoriale: la mediazione consente la facilitazione della relazione tra gli Utenti e le Operatrici e gli Operatori nella direzione della soddisfazione dei bisogni da essi espressi.

L’attuale affidamento, da febbraio 2017, prevede inoltre la gestione educativa di particolari situazioni di disagio adulto, italiano e straniero, con particolare riferimento alla marginalità socio-sanitaria (dimissioni protette, rimpatri volontari assistiti, housing sociale, emergenza freddo). L’educativa prevede progettualità dedicate alla popolazione sinta residente nella microarea del Comune.